Última atualização: 02 de maio de 2025
A sua privacidade é fundamental para a ContaNova. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site ou utilizam nossos serviços de automação contábil.
1. Quais informações coletamos
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, como:
- Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ, endereço, e-mail, telefone.
- Dados da empresa: razão social, natureza jurídica, atividades econômicas.
- Dados de navegação: IP, geolocalização, tipo de navegador, tempo de navegação.
- Dados financeiros: notas fiscais, extratos bancários e lançamentos contábeis inseridos manualmente ou importados por integração.
2. Como usamos suas informações
As informações são utilizadas com as seguintes finalidades:
- Prestação adequada dos serviços contratados.
- Emissão de relatórios e previsões contábeis e fiscais.
- Suporte técnico e atendimento ao cliente.
- Comunicação de atualizações, melhorias, promoções e alertas legais.
- Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados somente quando necessário, respeitando a confidencialidade e segurança:
- Com parceiros e fornecedores (como provedores de nuvem, serviços de e-mail e APIs bancárias).
- Com autoridades fiscais ou judiciais, quando legalmente exigido.
- Com ferramentas integradas autorizadas pelo usuário (ERPs, bancos, contadores externos).
4. Segurança e armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados:
- Criptografia ponta-a-ponta em transmissões sensíveis.
- Armazenamento em servidores seguros com backups regulares.
- Acesso restrito aos colaboradores mediante controle interno e treinamentos em LGPD.
5. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento:
- Confirmar a existência do tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou excluir dados pessoais.
- Solicitar a portabilidade ou anonimização dos dados.
- Revogar consentimentos.
Entre em contato pelo canal: [email protected]
